Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen:


BESTELLUNGEN

Wie kann ich meine Bestellung ändern?
Gehen Sie zu help.shop.elica.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir helfen Ihnen bei der Lösung des Problems.

Welche Versandoptionen gibt es?
TNT und SDA für Inlandsversand. GLS, UPS und FedEx für den europäischen Versand.
TNT and SDA for domestic shipments.GLS, UPS, and FedEx for European shipments.


RÜCKSENDUNGEN

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Gehen Sie zu help.shop.elica.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir helfen Ihnen bei der Lösung des Problems.


PRODUKTE

Wie kann ich die Haube identifizieren, die ich zu Hause habe?
Das Modell jeder Haube ist auf dem silbernen Etikett im Inneren des Produkts angegeben, das einen 12-stelligen Code hat, der mit "208" beginnt. Dieser Code ist auch wichtig, um das Modell des technischen Filters und anderes Zubehör zu identifizieren sowie für technische Serviceanforderungen für das Produkt.

Wie finde ich den richtigen Ersatzcode?
Contact our virtual assistant and we will help you resolve the issue.

Ich möchte einen Code bestellen, der im Shop nicht verfügbar ist. Wie mache ich das?
Kontaktieren Sie unseren virtuellen Assistenten und wir helfen Ihnen, das Problem zu lösen.


MyElica

Was ist die MyElica-Mitgliedschaft?
Warum ist es wichtig, sich zu registrieren?

Sie können Ihren eigenen reservierten Bereich erstellen, über die neuesten Nachrichten aus der Elica-Welt auf dem Laufenden bleiben, Informationen erhalten, exklusive Vorteile genießen, Ihre Einkäufe verwalten und Ihre Bestellungen verfolgen.

Was sind die Vorteile?
Der Kauf von Original-Elica-Produkten, Ersatzteilen und Zubehör bietet zahlreiche Vorteile für Ihr Gerät. Die überlegene Qualität der Materialien gewährleistet Effizienz und lange Lebensdauer. Die perfekte Kompatibilität mit Elica-Produkten macht die Installation einfach und den Betrieb optimal, sodass die Leistung im Laufe der Zeit konstant bleibt.
Original-Elica-Komponenten entsprechen strengen Sicherheitsstandards und verringern das Risiko von Fehlfunktionen. Darüber hinaus können Sie sich auf den qualifizierten technischen Support von Elica verlassen, der immer bereit ist, Ihnen bei allen Anforderungen zu helfen, sowie auf die Sicherheit, die die Garantie für Originalprodukte bietet.
Die Wahl von Original-Elica-Produkten, Ersatzteilen und Zubehör bedeutet, in Qualität, Sicherheit und Langlebigkeit zu investieren. Mit Elica erhalten Sie hervorragende Leistung und ein zuverlässiges Produkt, das seinen Wert und seine Funktionalität im Laufe der Zeit beibehält. Originalteile sind optimiert, um den Verbrauch zu reduzieren und so zu mehr Energieeffizienz und geringerer Umweltbelastung beizutragen.
Verlassen Sie sich auf Elica, um außergewöhnliche Leistung, Energieeffizienz, Sicherheit und qualifizierten technischen Support für Ihr Gerät zu gewährleisten. In Original-Elica-Produkte zu investieren ist eine sichere Wahl für die Qualität und Langlebigkeit Ihres Geräts.


KONTAKTIEREN SIE UNS

Alle Antworten auf Ihre Zweifel mit nur einem Klick.

  • Alle Antworten auf Ihre Zweifel mit nur einem Klick. Klicken Sie auf "Live-Chat" unten rechts im Bildschirm, um mit einem Elica-Experten zu sprechen..
  • Finden Sie die Ersatzteile Ihrer Dunstabzugshaube nicht, dann kontaktieren Sie uns kostenlos und unverbindlich, indem Sie uns das Modell ihrer Dunstabzugshaube über den Code 12NC zusenden. Wir werden Ihnen helfen, die Original-Ersatzteile schnell und einfach zu bestellen. Das Modell Ihrer Dunstabzugshaube finden Sie seitlich im markierten Feld auf das Kennzeichnungsetikett.