El modelo de cada producto se indica en la placa de características. Hay un código de 12 dígitos en la placa que comienza con "208" llamado 12NC. Normalmente hay que quitar la rejilla del filtro de aluminio para acceder a la placa de características. En algunos modelos, sin embargo, la placa de características también se duplica en la documentación del producto.
Es un número de 12 dígitos que comienza con 208 y se encuentra en la placa de características del producto. Este código es esencial para identificar el modelo de campana, pedir filtros, accesorios y/o repuestos, así como para solicitar una intervención del servicio técnico.
Si la placa de características se deteriora o es difícil de leer, por favor, adjunte una foto de la misma al formulario en la sección Contáctenos. Intentaremos recuperar los datos del producto necesarios para resolver la solicitud.
Las campanas de Elica pueden ser instaladas en 2 versiones diferentes:
EXTRACTORA
FILTRANTE
La elección del tubo de conducción depende del tipo de configuración que se requiera para la cocina. Recomendamos usar:
Para lograr el mejor rendimiento se requiere un tubo de conducción con un diámetro del mismo tamaño que el de la salida de la campana. Si esto no es posible, recomendamos una reducción máxima del 20 % del diámetro del tubo. Los tubos de conducción con diámetros reducidos en más del 20 % del diámetro del orificio de salida de la campana dan como resultado un impacto negativo en el caudal y el nivel de ruido de la campana. Algunos modelos no prevén reducciones, por lo que recomendamos consultar el manual del producto para ver si esto es posible.
Elica recomienda instalar la versión extractora de la campana porque garantiza un mejor rendimiento, un alto caudal y un bajo nivel de ruido. Solo en los casos en que sea imposible instalar un tubo para expulsar el aire al exterior por razones logísticas y de espacio (por ejemplo, cuando no hay un orificio de salida), entonces se debe instalar una versión filtrante o convertir la campana.
La mayoría de las campanas Elica pueden ser convertidas de extractora a filtrante y viceversa. Para convertir correctamente la campana, consulte siempre el manual de instrucciones y compre los accesorios necesarios. Si desea saber si su campana puede ser convertida, por favor, escríbanos utilizando el formulario en la sección Contáctenos indicando los 12NC de la campana en cuestión.
Es necesario sustituir el filtro de carbón de forma regular cuando se utiliza la campana en la configuración de filtrado. Cada filtro ha sido desarrollado específicamente para maximizar la capacidad de purificación del aire. Recomendamos sustituir el filtro de carbón cada 3 o 4 meses para garantizar que la campana funcione perfectamente.
Los filtros de carbón estándar son desechables y duran de 3 a 4 meses. Los filtros de larga duración, por otro lado, duran 3 años. Para mantenerlos correctamente, deben lavarse cada 2-3 meses en el lavavajillas a 65° o a mano con agua caliente y detergente neutro y luego, secarse en el horno a 100° durante 10 minutos.
Se pueden instalar filtros cerámicos si el NikolaTesla está instalado en la versión de filtrado. Estos filtros duran de 2 a 3 años y pueden ser regenerados en el horno a 200° durante 45 minutos. Para mantenerlos correctamente, repita esta operación cada 3 meses. Algunos modelos, como NikolaTesla Libra, Prime y Flame, pueden ser equipados con filtros de carbón desechables.
La limpieza del filtro de grasa asegura que el sistema de filtrado de la campana se mantenga en el mejor estado posible y garantiza la durabilidad a largo plazo y el correcto funcionamiento de la campana. El filtro de grasa debe lavarse a mano o en el lavavajillas (a baja temperatura) con detergentes neutros (ciclo corto). El filtro debe lavarse al menos una vez al mes y en función de sus necesidades individuales. También recomendamos reemplazarlo periódicamente para mejorar la capacidad de captura de grasa. Compruebe siempre cómo lavar el filtro en el manual de instrucciones del producto.
El filtro de grasa puede descolorarse después de lavarlo en el lavavajillas, pero sus características de filtrado y su rendimiento no se ven afectados en modo alguno.
La instalación de un filtro de carbón es normalmente una operación muy rápida y sencilla. Toda la información se describe en el manual de instalación del producto. Si ha perdido el manual de instalación, puede descargarlo directamente en la hoja de datos de su modelo de campana.
El filtro de carbón garantiza que el aire viciado, generado durante la cocción en la cocina, se limpie regularmente. El filtro de carbón tiene un ciclo de vida específico. Con el paso del tiempo, las partículas de grasa que se acumulan pueden bloquear el paso del aire, por lo que el proceso de filtrado se hace menos eficiente y el motor se vuelve más ruidoso. El carbón activado de origen vegetal captura los olores desagradables, las partículas y las sustancias no deseadas antes de reintroducir el aire filtrado en su cocina. Es necesario sustituir el filtro de carbón de forma regular cuando se utiliza la campana en la configuración de filtrado.
Para asegurar los mejores resultados y un uso sin problemas, Elica recomienda que solo se utilicen piezas de repuesto y accesorios originales. La fiabilidad, las prestaciones y la seguridad deben ir acompañadas de la calidad de las piezas de repuesto y accesorios desarrollados y fabricados siguiendo estrictos criterios de producción que solo la empresa matriz puede garantizar, ayudándole así a mantener las altísimas prestaciones de los productos Elica a largo plazo.
La campana se debe limpiar con productos neutros (pH7) que no sean ni alcalinos ni ácidos. Compruebe que no haya componentes dañinos como soda, amoníaco, cloro o ácido en el producto de limpieza. Si la campana es de acero, es importante tener cuidado con el tipo de producto de limpieza que se adquiere, ya que la presencia de las sustancias mencionadas puede tener un efecto perjudicial en el acero, causando manchas o puntos de óxido. La campana debe limpiarse regularmente tanto por dentro como por fuera, siguiendo estrictamente las instrucciones de mantenimiento. El incumplimiento de las normas de limpieza de la campana, así como la sustitución y la limpieza de los filtros y accesorios, puede suponer un riesgo de incendio.
Para saber si su campana puede ser utilizada con un control remoto, rellene el formulario en la sección Contáctenos. Para saber la compatibilidad entre productos y accesorios, es esencial proporcionar el código 12NC de la campana. Es un número de 12 dígitos que comienza con 208 y se encuentra en la placa de características del producto. Sin embargo, la compatibilidad también se especifica en el manual de uso y mantenimiento de todos los productos.
Todos los productos Elica tienen una garantía legal de 24 meses. Los términos y condiciones de la garantía se indican con cada producto.
La prueba de extracción se realiza comprobando la salida de aire en la parte superior de la campana: basta con retirar el tubo del conducto y dejar que el aire salga libremente encendiendo la campana y variando la velocidad. Si el aire se descarga, la campana funciona correctamente.
Las campanas Elica pueden ser instaladas con una versión extractora o filtrante.
Si la campana se instala en modo extractor, los humos son expulsados directamente al exterior a través del tubo de conducción. Para garantizar el funcionamiento correcto del modo extractor, le sugerimos que observe las siguientes indicaciones:
Sin embargo, si la campana se instala en modo de filtrado, es esencial instalar un filtro de carbón en la ranura correspondiente. El filtro de carbón permite purificar el aire de la campana y reintroducirlo en la habitación sin tener que expulsarlo. Es esencial realizar un mantenimiento periódico del filtro de carbón.
Le recomendamos que se ponga en contacto con el centro de servicio de su zona y que proporcione el código 12NC del producto y el número de serie cuando solicite asistencia técnica. Ambos números se encuentran en la placa de características del producto.
Los manuales de todos los modelos de campanas están disponibles en el sitio web elica.com en la ficha técnica del producto correspondiente. Si no está presente, puede solicitarlo rellenando el formulario en la sección Contáctenos.
La mayoría de los productos Elica tienen un sistema de señalización cuando los filtros están saturados. Cuando la señal está activa (LED/s parpadeando), los filtros deben ser limpiados y se debe realizar un reinicio como se indica en el manual de instrucciones. Si se limpian los filtros y no se realiza el reinicio, la luz indicadora continuará parpadeando. En este caso, le recomendamos que consulte el manual de instrucciones y realice la operación de reinicio o que se ponga en contacto con el centro de servicio local. Para un correcto mantenimiento, Elica recomienda limpiar los filtros de grasa después de cada 40 horas de uso. En cambio, en lo que respecta a los filtros de carbón, Elica sugiere sustituirlos después de cada 160 horas de uso o cada 3-4 meses (limpiarlos en el caso de los filtros de larga duración).
Es importante entender si se trata de una vibración mecánica o electrónica. Por favor, póngase en contacto con el centro de servicio local y comunique el 12NC del producto y la fecha de compra al operador.
La válvula antirretorno de humos solo se recomienda para la versión de campana extractora con canalización a una chimenea comunitaria para evitar el retorno de olores de otras casas. Si es posible, la campana debe tener siempre un conducto dedicado y no debe conectarse a una chimenea comunitaria. La válvula antirretorno de humos debe estar libre de obstrucciones y correctamente instalada para evitar el aumento del ruido y la disminución del rendimiento del producto.
Si tienes una placa eléctrica o de inducción, es normal que la condensación se transforme en gotas. Este fenómeno no se produce normalmente en el caso de las placas de gas, ya que el gas calienta tanto la olla como el aire circundante. Como la campana también se calienta, los vapores suben y se encuentran con un cuerpo caliente, lo que hace que se evaporen. Las placas de inducción, en cambio, calientan la olla pero no el aire circundante; por lo tanto, cuando los vapores suben, se encuentran con un cuerpo frío, que transforma los vapores en gotas, que luego caen sobre la placa de cocción. La condensación es, sin embargo, un fenómeno natural. Le aconsejamos que encienda la campana 5-10 minutos antes de empezar a cocinar y la apague 10-15 minutos después de haber terminado.
Los productos de Elica están en exhibición en las principales tiendas. Puede encontrar la dirección y la información de contacto de la tienda más cercana en el siguiente enlace:
Argentina https://www.elica.com/AR-es/distribucion
Chile https://www.elica.com/CL-es/distribucion
No es posible comprar los productos directamente del fabricante. Elica, sin embargo, tiene una amplia red de distribuidores en toda Italia. Puede encontrar la dirección y la información de contacto de la tienda más cercana en el siguiente enlace:
Argentina https://www.elica.com/AR-es/distribucion
Chile https://www.elica.com/CL-es/distribucion
Las piezas de repuesto, los accesorios y los filtros se pueden comprar en las mejores tiendas. Puede encontrar la dirección y la información de contacto de la tienda más cercana en el siguiente enlace:
Argentina https://www.elica.com/AR-es/distribucion
Chile https://www.elica.com/CL-es/distribucion
Puede ver todos los productos de Elica accediendo a los siguientes enlaces:
No todos los modelos de campanas Elica se venden con la plantilla de perforación de agujeros incluida. Si desea saber si un modelo específico tiene una o desea solicitar una en particular, rellene el formulario en la sección Contáctenos, proporcionando el código de 12 dígitos que comienza con "208", indicado en la placa de características dentro del producto o el código PRF que puede encontrar en el catálogo o en el sitio web www.elica.com en la sección de productos.
La plantilla de perforación de agujeros ya está incluida en el embalaje de la campana en los productos donde está presente. Para solicitarla por adelantado, rellene el formulario de la sección Asistencia, indicando el código de 12 dígitos que empieza por "208", indicado en la placa de características del interior del producto o el código PRF que puede encontrar en el catálogo o en el sitio web www.elica.com en la sección de productos. Controle las medidas indicadas en el documento y la escala correspondiente antes de imprimirlo.
El diámetro del agujero de salida nunca debe reducirse más del 20 % del diámetro original. Reducirlo en más del 20 % disminuirá significativamente el rendimiento de la campana y aumentará el nivel de ruido. Por ejemplo, si el agujero de salida es de 150 mm, la sección puede reducirse a 125 mm como máximo. Si el agujero de salida es de 125 mm, puede reducirse a 100 mm. En algunos modelos no es posible reducir el diámetro del agujero de salida de los humos, por lo que se recomienda consultar las indicaciones del manual que se puede descargar del sitio web de Elica en la ficha técnica del modelo correspondiente.
En este caso, para lograr un aspecto estético atractivo, se debe hacer una modificación para crear un falso techo que permita que la chimenea superior tenga una excursión parcial. Cualquier modificación del producto anulará la garantía legal. Es importante seguir los pasos indicados en el manual para asegurar una correcta instalación.
El agujero de ventilación para la versión extractora no es necesario porque el tubo de conducción de la campana actúa como el orificio requerido por la ley. Si hay una válvula de retención de humos en la campana, el agujero es necesario porque la norma exige que siempre haya una salida externa para evitar la acumulación de dióxidos nocivos. Antes de instalar la campana, debe descargar los datos técnicos para conocer la información técnica del producto.
La colocación de la campana a una altura inferior a la indicada en el manual de instrucciones anulará la garantía y pondrá en peligro la seguridad del usuario, ya que pueden perderse ciertas condiciones de seguridad. También debe tenerse en cuenta si las instrucciones de instalación de la placa de cocción especifican una distancia mayor.
NikolaTesla es la primera placa de inducción de Elica con tecnología de punta y un diseño distintivo, con líneas audaces y materiales de alta calidad, que combina las funciones de dos electrodomésticos en un solo producto. Cambia tu punto de vista sobre la cocina: NikolaTesla combina la perfección y el diseño de una cocina con la tecnología innovadora de una campana extractora potente y silenciosa.
Puede encontrar la dirección y la información de contacto de la tienda más cercana en el siguiente enlace:
Argentina https://www.elica.com/AR-es/distribucion
Chile https://www.elica.com/CL-es/distribucion
La cocina debe ser limpiada después de cada uso. No utilice esponjas abrasivas o estropajos. Su uso, con el tiempo, puede arruinar el vidrio. No utilice irritantes químicos, como aerosoles para horno o quitamanchas. Después de cada uso, deje que la placa de cocción se enfríe y límpiela para eliminar los depósitos y las manchas causadas por los residuos de alimentos. El azúcar o los alimentos con alto contenido de azúcar dañan la placa de cocción y deben ser retirados inmediatamente. La sal, el azúcar y la arena pueden rayar la superficie del vidrio. Use un paño suave, papel de cocina absorbente o productos específicos para la limpieza de la placa de cocción. No utilice limpiadores de chorro de vapor. En caso de que se derramen líquidos de forma accidental o excesiva de las ollas, se puede abrir la válvula de desagüe situada en la parte inferior del producto para eliminar cualquier residuo y poder limpiar en condiciones de máxima higiene. Para la limpieza, basta con utilizar un paño humedecido con detergentes líquidos neutros. No utilice herramientas o instrumentos de limpieza. Evite el uso de productos que contengan componentes abrasivos y no utilice alcohol.
Zona Bridge es una tecnología de módulos de inducción que permite cocinar en el área entre dos puntos de cocción del mismo lado.
Las ollas deben estar marcadas con el símbolo específico para la cocción por inducción. Recomendamos encarecidamente las ollas con bases de acero magnético completas y no las que tienen una base perforada porque son parcialmente conductoras. Es aconsejable utilizar ollas con una base plana, lisa y uniforme.
El error E2 significa que se ha superado la temperatura máxima permitida.
No, debe asegurarse un espacio (cuyas dimensiones se indican en el manual de instalación) para permitir que los componentes internos se enfríen.
Sí, puede limpiarse sin riesgo de entrar en contacto con superficies que podrían dañarse.
En general, no se puede porque estos materiales no son magnéticos. Pruebe la base de la olla con un imán para ver si es conductora.
La función Autocapture adapta la capacidad de extracción al nivel máximo de cocción utilizado en la zona de cocción, mientras que la función Airmatic (presente solo en Nikola Tesla Switch) establece la potencia de extracción más adecuada en base a los datos detectados por un sensor que distingue la calidad de los humos y el tipo de cocción.
Sí, esta válvula es un agujero con una tapa de plástico que es fácil de quitar y reinsertar. Si lo desea, también puede retirar toda la bandeja que se mantiene en su lugar con 2 enganches o, a veces, con imanes.
Sí, así es. Así como NikolaTesla revolucionó el mundo moderno con su invento, Elica ha revolucionado la forma de cocinar con la placa de cocción NikolaTesla.
Sí, así es. El producto detecta automáticamente la presencia de ollas en las zonas de cocción y solo se activa si hay una presente.
Puede pesar hasta 10 kg.
Sí, puede. Las boquillas para instalar el producto en su combinación preferida se proporcionan en el embalaje (por defecto, las boquillas para gas metano están instaladas).
Sí, así es. Esta es la función de limitación de energía. Consulte el manual de la placa de cocción para saber hasta qué punto es posible limitar el consumo de energía. Se puede activar una vez que se ha instalado la placa de cocción descendente siguiendo el procedimiento del manual. El limitador de potencia limita la absorción total de la placa de cocción. Al ajustar un valor más alto, la placa de cocción reduce automáticamente la potencia de la primera placa activada.
Sí, así es. Se trata de un nivel entre 0 y 1 que mantiene una temperatura constante, ideal para mantener la comida caliente cuando esté lista.
Esta función permite fijar la temperatura en 3 niveles preestablecidos solo en NikolaTesla One HP, es decir:
En primer lugar, consulte el manual de instalación para ver si se trata de un problema que puede resolver por su cuenta (sección de resolución de problemas). Si no es así, póngase en contacto con el centro de servicio local o Contáctenos y comuníquenos el código de error.
Sí, siempre es una buena idea.
Si el producto tiene la función Power Booster, significa que tiene un nivel de potencia adicional que permanece activo durante un máximo de 10 minutos, tras los cuales la potencia vuelve al nivel previamente establecido.
NikolaTesla tiene 4 zonas de cocción: 2 a la derecha y 2 a la izquierda. La suma de las zonas de cocción de la derecha o de la izquierda no puede ser mayor de 16 A = 3700 W. Por lo tanto, solo es posible utilizar una zona con el Power Booster en cada lado. Si se configura una potencia mayor tanto en el lado derecho como en el izquierdo, la placa de cocción reducirá automáticamente la potencia de la primera zona de cocción activada. Sin embargo, si NikolaTesla se ajusta con el Limitador de Potencia, este límite se reduce al de absorción. De cualquier manera, recomendamos, comprobar las indicaciones del manual de uso y mantenimiento del producto.
